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asobito ツールボックス M ワイドに関する重要なお知らせ

asobito ツールボックス M ワイドに関する重要なお知らせ

平素よりasobito製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社が販売いたしました「asobito」のツールボックスMワイドにおきまして、
付属の底板サイズが弊社基準を満たしておらず、
底板が商品に正しく取り付けできない可能性があることが判明いたしました。

そのため、該当商品の販売を一旦中止し、商品を回収し交換または返金させて頂く運びとなりました。
お手数をお掛けいたしますが、ご希望の対応方法(交換又はご返金)を下記お問い合わせ先まで
ご連絡下さいますようお願いいたします。
ご連絡頂き次第、弊社より改めてご対応の詳細をご案内させて頂きます。

皆様には多大なご迷惑とお手数をお掛け致しますことを謹んでお詫び申し上げます。
今後このような事態が再び発生することのないように、品質管理体制の一層の強化に努め、万全を期す所存でございますので、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【対象商品】
ー商品スペックー
JAN4517751009917 ab-049OD ツールボックスMワイド オリーブ 販売価格:6,400円(税抜) 7,040円(税込)
JAN4517751009924 ab-049CM ツールボックスMワイド キャメル 販売価格:6,400円(税抜) 7,040円(税込)

【お問い合わせ先】
お問い合わせ先:https://www.bigwing.co.jp/contact

【商品回収の流れ】
①弊社ホームページ内のお問い合わせ窓口より商品の交換又はご返金、どちらかのご希望をご連絡ください。
②弊社から折り返しご連絡させて頂いた後、商品を着払いにて下記住所までお送りください。
③商品到着後、交換品発送又はご返金手配をさせて頂きます。
 ※交換商品の発送は7月末を目途に、順次ご発送となります。あらかじめご了承下さい。

【送付先】
〒536-0011 大阪府大阪市城東区放出西2-17-27
株式会社ビッグウイング
TEL:06-6167-3005

【個人情報の取り扱い】
上記窓口にてお客様からご提供頂く氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ・お客様への対応及びアフターサービスのためにのみ、
本件の発信元である株式会社ビッグウイングにて利用させて頂きます。
また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になった時は、
当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄につきましては株式会社ビッグウイングと同様に管理を徹底します。
なお、お客様からご提供頂く個人情報の管理責任者は、株式会社ビッグウイングとなります。
その他、株式会社ビッグウイングの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、以下「プライバシーポリシー」ページをご参照ください。
https://www.bigwing.co.jp/privacy/

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